Aviso de privacidad integral

1. Responsable y domicilio

Alberto Díaz Bretón, quien opera bajo el nombre comercial Integra, es el responsable del tratamiento de los datos personales. Su domicilio para efectos de este aviso es Jalisco 531, Boca del Río, Veracruz, México.

Para asuntos de privacidad y ejercicio de derechos, puedes presentar una solicitud escrita en ese domicilio o por WhatsApp al +52 419 100 0076, indicando que se trata de una solicitud de privacidad.

2. Datos que podemos recabar

Según tu solicitud o la relación comercial, podemos recibir tu nombre, empresa, puesto, teléfono, correo electrónico, domicilio o ubicación del servicio; información sobre los productos o servicios requeridos, medidas, cantidades, equipos, horarios, fotografías y documentos que decidas compartir. Si se concreta una operación, podremos solicitar los datos fiscales, de facturación, entrega y comprobación de pago necesarios.

No solicitamos datos personales sensibles en los formularios de cotización. Evita enviar información de salud, contraseñas, números completos de tarjetas u otros datos ajenos a tu requerimiento. Cuando compartas información de otras personas, debes contar con autorización o un fundamento que permita hacerlo.

3. Para qué utilizamos los datos

Las finalidades necesarias son atender consultas y cotizaciones; contactar al solicitante; definir alcances, cantidades y condiciones; coordinar visitas, accesos, trabajos y entregas; elaborar y ejecutar acuerdos comerciales; facturar y comprobar pagos; atender aclaraciones, garantías y seguimiento del servicio; y cumplir obligaciones legales o atender controversias relacionadas con la operación.

El alcance comprende los servicios y suministros ofrecidos por Integra, incluidos cercas, uniformes y personalización textil, equipo de protección personal, papelería y soft services. Solo se solicitarán los datos necesarios para la operación correspondiente.

Los datos de una cotización no se incorporarán automáticamente a campañas publicitarias. Si se propone un uso promocional adicional, se informará por separado y se ofrecerá la opción de rechazarlo, sin afectar la atención de tu solicitud.

4. Formularios y WhatsApp

Los cuestionarios de este sitio preparan un mensaje en tu dispositivo y abren WhatsApp para que lo revises y decidas enviarlo. No envían automáticamente la solicitud ni guardan las respuestas en una base de datos del sitio. Cuando envías el mensaje, Integra recibe los datos compartidos y puede conservar la conversación y sus archivos para atender las finalidades anteriores.

WhatsApp es un servicio externo y también aplica sus propias condiciones y política de privacidad. El hecho de que el sitio no almacene el cuestionario no elimina el tratamiento de los datos que posteriormente se reciben por WhatsApp, llamadas u otros medios de contacto.

5. Cookies, mapas y medición opcional

El proveedor de alojamiento puede tratar información técnica de las solicitudes, como dirección IP, navegador y registros de acceso, para entregar el sitio, mantener su funcionamiento y seguridad.

Una cookie propia recuerda tu elección de privacidad durante 180 días en este navegador. Contiene las categorías elegidas, la versión del aviso y la fecha de elección; no guarda las respuestas del cuestionario ni crea un identificador publicitario.

Mapas opcionales: el mapa de Google permanece bloqueado hasta que autorizas esa categoría o eliges «Permitir y mostrar mapa». Al cargarlo, Google recibe datos técnicos de conexión y puede utilizar sus cookies. Si lo rechazas, puedes seguir consultando la dirección y abrir el enlace externo de Google Maps cuando lo decidas.

En esta versión no se activan cookies de analítica ni publicidad. Cualquier incorporación posterior de medición opcional se informará en el panel de preferencias y requerirá una nueva elección antes de su activación.

Puedes aceptar, rechazar o cambiar las categorías desde los controles de preferencias de cookies, disponibles también al pie de las páginas. Cambiar a rechazo detiene nuevas activaciones opcionales en el sitio. Integra no puede borrar cookies de dominios de Google ni información previamente recibida por proveedores externos; puedes gestionar esas cookies en tu navegador y ejercer tus derechos ante el proveedor que corresponda. Consulta el detalle en la política de cookies.

Google y WhatsApp son servicios externos sujetos a sus propias políticas y pueden procesar datos fuera de México. Consulta la política de privacidad de Google y la de WhatsApp. Los enlaces externos no se abren automáticamente.

6. Proveedores y comunicación de datos

Los datos podrán ser tratados por proveedores de alojamiento, comunicaciones, facturación u otros servicios que actúen por cuenta de Integra, dentro del alcance necesario y con las obligaciones de protección correspondientes. Los servicios externos que actúen como responsables independientes se rigen también por sus propios avisos.

Cuando una operación requiera comunicar datos a terceros independientes, se informará al titular y se obtendrá su consentimiento cuando sea exigible. Podrán atenderse requerimientos de autoridades y otras comunicaciones permitidas por la ley. Los datos personales no se ofrecen en venta.

7. Conservación y seguridad

La información se conservará durante el tiempo necesario para atender la solicitud y la relación comercial, así como los plazos exigidos por las obligaciones legales aplicables. Una vez agotadas esas finalidades y plazos, procederá su bloqueo o eliminación, según corresponda.

El tratamiento deberá limitarse a las personas y proveedores que necesiten intervenir en la atención de la operación, mediante medidas administrativas, técnicas y físicas adecuadas a la naturaleza de los datos y al riesgo de su uso.

8. Acceso, rectificación, cancelación y oposición

Puedes solicitar acceso a tus datos, la corrección de información inexacta, su cancelación o la oposición al tratamiento, mediante los medios indicados en el apartado 1. La solicitud debe incluir:

• Tu nombre y un medio para recibir la respuesta.
• La acreditación de tu identidad y, cuando corresponda, de la representación de otra persona. Se coordinará un medio adecuado para la documentación necesaria.
• El derecho que deseas ejercer y una descripción clara de tu solicitud y de los datos involucrados, cuando corresponda.
• Información que permita localizar los datos y, si solicitas rectificación, las correcciones y documentos que las sustenten.

Se comunicará la determinación en un máximo de 20 días hábiles desde la recepción de la solicitud. Si procede, se hará efectiva dentro de los 15 días hábiles siguientes a la comunicación. Estos plazos podrán ampliarse una sola vez por un periodo igual cuando exista justificación conforme a la ley. Se informarán los requisitos o aclaraciones necesarios para tramitar la solicitud.

9. Revocación y limitación de uso

Puedes revocar tu consentimiento o solicitar que se limite el uso o divulgación de tus datos por los mismos medios y procedimiento del apartado anterior. La revocación no tiene efectos retroactivos y puede estar sujeta a obligaciones legales de conservación o al tratamiento necesario para cumplir una relación contractual. En esos casos se explicará el alcance de la respuesta.

10. Información y consentimiento

Este aviso se pone a disposición antes de solicitar datos mediante el sitio. El tratamiento estará sujeto al consentimiento o a las excepciones legales aplicables. Cuando se requiera consentimiento expreso, incluido el tratamiento de datos patrimoniales o financieros en los casos previstos por la ley, se recabará mediante un mecanismo específico. La simple navegación no constituye una autorización general para cualquier uso de los datos.

11. Cambios al aviso

Las actualizaciones se publicarán en esta página, identificando la fecha de modificación. Cuando un cambio requiera informar directamente u obtener un nuevo consentimiento, se utilizarán los medios de contacto disponibles y el mecanismo que corresponda.